① 1.成人要求 18 周岁以上含18周岁，须出示相关证件； 2.本产品提供雪服、雪鞋、雪板、雪杖（仅双板配套）、头盔的免费使用； 3.游玩当日持本人身份证件及消费凭证扫码入场； 4.运营时间参考小程序首页营业时间，具体运营时间以游玩当日冰场内实际公布为准，不可控因素如自然灾害、疫情、场馆赛事、演艺、专业队训练等情况会通知运营调整时间，请关注公众号“际华冰雪·西安冰雪中心 ”； 5.游玩区域：际华冰雪·西安冰雪中心滑冰馆内全部区域； 6.游玩流程:①核销雪票以及领取雪卡→②装备领取→③入场游玩（开始计时）→④装备归还→⑤出场(计时结束)； 7.超时说明：雪场计时时间为刷卡开始计算时间，出闸为结束时间，装如超出票种时间均视为超时，超时请按照售票处公示价格进行补差（续时费：超时每30分钟收取45元，超2小时180元封顶，不足30分钟按30分钟计算)；。 温馨提示： 1.冰雪运动存在一定风险，请您提前一天购买运动意外险。 2.冰雪场馆人流量较大，请您妥善保管个人财物，以免遗失。 3.滑冰初学者，建议自带厚手套、厚袜子、以免冰鞋磨脚。
② 为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。

① 【中高考生专享】3小时滑雪票，核销需出示本人身份证及准考证
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① 退改规则： 1. 游玩日前1天支持随时退免费退； 2. 当天退订收取20%手续费，过期不退； 3. 所有门票一经取票、入园一律不退不改； 4. 一笔订单如购买多张门票，订单不支持部分退票； 适用人群：仅限中考/高考应届考生。需出示中考、高考准考证。 换票地址：西安热雪奇迹售票处 费用包含：西安热雪奇迹学生不限时滑雪票1张、可享有单次入闸游玩及雪服、雪鞋、雪板、雪杖（仅双板配套）、头盔的免费使用。 费用不含： 1)不含滑雪教学，需要教学者可现场咨询，收费标准以雪场公示价格为准。 2)不含滑雪手套、雪镜及面罩等护具。 3)滑雪需更换专业滑雪装备，如使用寄存柜寄存物品，请扫码租用，租金20元/次，押金20元/次(游玩结束后，点击退柜，可退回押金20元)。 4)不含雪场内的购物及其他二次消费。
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① 竹林畔滑雪场四小时滑雪（春节可用）包含：门票、雪鞋、雪板、雪仗、保险，三小时滑雪，超时每小时50元封顶200元.【数量有限，随时下架】
② 为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。

① 不限时滑雪（春节可用），含：不限时滑雪、雪具（雪鞋，雪板，雪杖）； 日场节假日不限时截止17:30，超时每小时50元封顶200元【数量有限，随时下架】
② 为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。

① 雪圈不限时，儿童可玩无动力设备不限时(无动力滑板、无动力香蕉船、儿童平衡车)。1米以下儿童免费。
② 为保证取票、入园顺利，预订时请务必填写真实姓名、手机号码等信息。